悩み解決– category –

「お母さんのスマホに変な警告が出た」「知らない番号から電話が来て、コンビニでプリペイドカードを買うよう言われた」——そんな相談が身近な高齢者から増えています。スマホやパソコンを通じた詐欺は年々巧妙になっており、デジタルに不慣れな高齢者が特...

子どもにスマホやタブレットを持たせることが当たり前になった今、保護者が気になるのは「どこまで子どもの利用を管理できるのか」ではないでしょうか。利用時間の長さ、有害サイトへのアクセス、知らない相手とのやり取り、勝手な課金など、スマホを通じ...

フリーWi-Fiは、カフェやホテル、駅、空港など至るところで利用できる便利なインフラです。データ通信量を気にせず使えるため、スマホやノートPCで外出先の作業や調べ物をするときに重宝している方も多いでしょう。 しかし、その便利さの裏に、通信を盗み...

「覚えられないから、どのサービスも同じパスワードを使っている」——そんな方は少なくないと思います。しかし、パスワードの使い回しは、あなたが思っている以上に危険です。 たった1つのサービスからID・パスワードが漏洩するだけで、SNS・ECサイト・ネッ...

「ランサムウェアに感染した。身代金を払えばデータが戻るのか——でも本当に払うべきなのか」。そんな判断を迫られたとき、冷静に動けますか？ ランサムウェアは企業・組織のファイルやシステムを暗号化し、復号と引き換えに多額の身代金を要求するサイバー...

クレジットカードの明細に、身に覚えのない請求が記載されていた——そんな経験をして「不正利用されたのかもしれない」と不安になっていませんか？ クレジットカードの不正利用は、フィッシング詐欺・偽サイト・スキミングなど、さまざまな原因で誰にでも起...

「Amazonからアカウントへの不正アクセスを検知しました」「楽天カードの支払い方法を更新してください」——こんなメールやSMSが突然届いて、「これって本物？それとも詐欺メール？」と不安になったことはありませんか？ フィッシングメールや詐欺メールは...

スマホに広告やポップアップが急増した方へ。アドウェアの症状確認方法から、iPhoneのSafari履歴削除、AndroidのChrome設定リセット、セキュリティアプリでのスキャンまで、今すぐできる削除手順をわかりやすく解説します。

パソコンに突然ウイルス警告が表示されて不安な方へ。偽の警告（サポート詐欺）の見分け方、EscキーやタスクマネージャーでのAnother closing手順、電話・インストール・個人情報入力をしてしまった場合の対処法まで、わかりやすく解説します。

スマホが重い・バッテリーの減りが早いなど不安な症状がある方へ。iPhoneとAndroidそれぞれのウイルスチェック手順、感染時の初期対応・駆除方法、セキュリティアプリの選び方まで、今すぐできる対策をわかりやすく解説します。